Hola lector. ¿Cómo está funcionando tu empresa en términos de eficiencia? En esta edición, discutimos los problemas comunes en la administración de procesos y recursos y cómo puedes abordarlos de manera efectiva.
En toda empresa, los desafíos son inevitables. Y uno de los más grandes, que seguro te suena, es la ineficiencia en los procesos y la administración de recursos. Si los tiempos no se optimizan y los recursos se desperdician, ¡estás dejando que se te escapen oportunidades frente a tus ojos! Esa falta de estructura no solo frena el crecimiento, sino que genera frustración en tu equipo, desde los gerentes hasta los operativos, y ni hablar de cómo afecta a tus clientes.
Pero, oye, no te cuento esto porque lo leí en un libro. Te lo cuento porque yo lo viví de primera mano.
¡Hola!
¿Te ha sucedido que en tus redes sociales tienes una gran audiencia, pero no tienes conversiones? o quizá publicaste una campaña de anuncios que llevaron a mucha gente a tu contenido, pero nadie terminó el proceso de compra.
En esta ocasión te hablo acerca de cómo convertir seguidores en clientes a través de estrategias claras y accionables en redes sociales.
Hola.
El tema que hoy quiero compartir contigo comienza con una pregunta que pocas (muy pocas) empresas se hacen:
¿Qué tan fácil es ser mi cliente?
Aunque la pregunta parece ser muy sencilla, su respuesta es bastante compleja y difícil de determinar.
Existen herramientas como el indicador de esfuerzo del cliente, o CES (Customer Effort Score); y el indicador de promotor neto, o NPS (Net Promoter Score). Sin embargo, al intenta dar un sentido cuantitativo a un concepto cualitativo, siempre será la interpretación experta de los datos la que te guíe al realizar acciones concretas.
Enviado originalmente el 26 Agosto de 2024
Hola.
En el boletín de hoy te comparto una historia acerca de cómo aplicando el marketing emocional, se pueden crear conceptos que ayuden a las empresas a presentarse exitosamente ante nuevos mercados.
Hace algunos años, una compañía líder en la industria de jabones líquidos en México buscaba expandir su presencia al mercado de Estados Unidos. Como parte de esa intensión, me contrataron a través de mi website para crear un video corporativo que ayudara a destacar la excelencia de sus servicios y productos.
Enviado originalmente el 19 Agosto de 2024
Hola. Te doy la bienvenida al primer boletín.
Uno de los mayores desafíos en toda empresa es la ineficiencia en los procesos y la administración de recursos. Tiempos no optimizados causan recursos desperdiciados y sistemas de trabajo mal definidos. Como consecuencia el crecimiento se estanca y las oportunidades se escapan. Esta falta de estructura frena el desarrollo y genera frustración entre el personal directivo y gerencial, pues se ven atrapados entre el cumplir con sus responsabilidades y el deseo de hacer crecer la empresa.
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